Política de Privacidad

Última actualización: 04/11/2025

1. Introducción

En VALDE TECH SL, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando nos contacta a través de algún medio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Generar informes y estadísticas
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones
  • Proporcionar soporte técnico
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para funcionalidades específicas que requieren su autorización
  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios contratados
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar
  • Cuando sea requerido por ley o proceso legal
  • Para proteger nuestros derechos y seguridad
  • Con su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación de dos factores
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Acceso limitado a datos personales
  • Formación del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Sus Derechos

Bajo el GDPR y legislación de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Obtener una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento

9. Transferencias Internacionales

Los datos personales que gestionamos (nombre, correo electrónico, teléfono, etc...) se almacenan en servidores seguros de Google Cloud ubicados en Europa (región europe-southwest1, Madrid). Por lo tanto, no se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar sus preferencias
  • Analizar el uso de la web
  • Mejorar la experiencia de usuario

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la web o por correo electrónico.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer preguntas sobre esta política, puede contactarnos:

info@valdetech.es

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).