Política de Privacidad

Última actualización: 08/06/2026

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente, se informa a los usuarios que los datos personales recabados a través del sitio web Valdetech.es, así como de sus plataformas, productos y marcas asociadas (incluyendo intellinbox.es, getglotz.com y wiseteacher.app), serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Razón Social: VALDE TECH S.L.
• CIF: B24777815
• Domicilio social: Calle Osa Menor 1, 1B, 28341 Valdemoro, Madrid
• Email de contacto: info@valdetech.es

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando interactúa con cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o herramientas.

2. Información que Recopilamos

Dependiendo de los servicios que utilice en nuestras plataformas, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Datos de navegación e interacción técnica necesarios para el correcto funcionamiento del software

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos recopilados en nuestras distintas marcas para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y herramientas de software
• Generar informes, métricas y estadísticas de uso optimizadas
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones críticas, facturación o cambios en las plataformas
• Proporcionar soporte técnico y atención al usuario
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a VALDE TECH S.L.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para consultas, formularios de contacto o suscripciones específicas.
• Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios de software y herramientas contratadas por el usuario.
• Intereses legítimos: Para garantizar la seguridad de nuestras plataformas, prevenir fraudes y mejorar la experiencia técnica de las herramientas.
• Obligación legal: Para cumplir con los requisitos fiscales, contables y regulatorios de España.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos necesarios:

• Con proveedores de servicios esenciales (proveedores de hosting, pasarelas de pago, herramientas de infraestructura tecnológica) que nos ayudan a operar y actúan como encargados de tratamiento.
• Cuando sea formalmente requerido por ley, proceso legal o autoridades competentes.
• Para proteger la seguridad, propiedad y derechos de VALDE TECH S.L. y de nuestros usuarios.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger la información en todo nuestro ecosistema web:

• Encriptación de datos en tránsito (protocolos SSL/TLS) y en reposo
• Autenticación de dos factores (2FA) en sistemas internos
• Auditorías y controles regulares de seguridad
• Acceso restringido y limitado únicamente al personal autorizado
• Compromiso y formación de nuestro equipo en materia de protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Garantizar la prestación de los servicios contratados en nuestras plataformas
• Cumplir con los plazos de prescripción legales y obligaciones fiscales vigentes en España
• Resolver disputas o incidencias técnicas pendientes

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted dispone de derechos plenos sobre sus datos. Puede ejercerlos en cualquier momento enviando un correo a info@valdetech.es indicando el derecho que desea solicitar:

• Acceso: Saber qué datos procesamos y obtener una copia de ellos.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación (Olvido): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Restringir temporalmente el alcance del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos basados en interés legítimo o mercadotecnia.
• Retirar consentimiento: Revocar cualquier autorización previa sin efectos retroactivos.

9. Transferencias Internacionales y Almacenamiento

Los datos personales gestionados a través de todas nuestras marcas se almacenan de manera centralizada en servidores seguros de Google Cloud Platform (GCP) ubicados dentro del territorio de la Unión Europea (región europe-southwest1, Madrid, España). Por consiguiente, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestros sitios web utilizan cookies técnicas, analíticas y de personalización con el fin de:

• Recordar sus credenciales de sesión y preferencias de uso
• Analizar el rendimiento, tráfico y comportamiento de navegación en nuestras herramientas
• Optimizar la usabilidad general del software

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de forma ocasional para adaptarla a novedades legislativas o cambios técnicos en nuestras marcas. Los cambios significativos se comunicarán a través de las respectivas plataformas o mediante correo electrónico directo.

12. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier duda o ejercicio de derechos, puede dirigirse a nuestro canal centralizado:

info@valdetech.es

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene el derecho legítimo de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.